Her er betingelsene som gjelder når du handler apotekvarer på Apofix.no, unntatt reseptbelagte legemidler

Generelt

For oss som selger apotekvarer og forbrukere som kjøper dem, gjelder noen betingelser. Sammen med bestillingen din og ordrebekreftelsen du får, er kjøpsbetingelsene en del av avtalegrunnlaget for kjøpet. Denne informasjonen er bare tilgjengelig på norsk.

Forbrukerkjøp er blant annet regulert i
• forbrukerkjøploven
• angrerettloven
• markedsføringsloven
• e-handelsloven
• personopplysningsloven

Dersom det er et krav til at disse salgsbetingelsene kommer i skriftlig form, er det mulig å få dem i brev, telefaks eller på e-post.
Aldersgrensa for å inngå bindende kjøpsavtaler er 15 år. Mindreårige trenger godkjennelse fra foresatte for å handle, og for kredittkjøp må kunden være over 18 år.

Parter

Selgeren er Hokksund Farmasi AS, org.nr. 984 360 266, som driver nettapoteket Apofix.no, kalt ”vi” eller ”oss”, "vår", "våre" eller "vårt". Vi holder til i Stasjonsgata 27, 3300 Hokksund med telefonnummer 32 75 94 70 , og e-postadresse torvet.hokksund@apoteker.as.

Kjøper er den personen som er oppgitt som kjøper i bestillingen, og blir referert til som ”du”, ”deg”, ”din”, "dine" eller ”ditt”.

Bestilling

Bestillingen din er bindende når den er registrert i systemet, og vi er bundet av den så lenge det du har kjøpt samsvarer med det vi tilbyr i nettbutikken vår. Når vi mottar en bestilling, bekrefter vi ordren og sender deg automatisk en ordrebekreftelse på e-post. Les nøye gjennom ordrebekreftelsen når du mottar den, og sjekk at den stemmer med det du bestilte. Ved å logge på kundeprofilen din på www.apofix.no kan du følge kjøpshistorikken som lagres der. Varene må hentes innen 3 dager om ikke annet er avtalt. Etter 3 dager blir bestillingen slettet.

Opplysninger i nettbutikk

Vi gjør vårt beste for å gi kundene våre så korrekt vareinformasjon som mulig. Det kan imidlertid forekomme skrive-/trykkfeil, noe som innebærer at vi ikke alltid kan levere i henhold til informasjonen som blir gitt i nettbutikken vår.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere deler av – eller hele – bestillinger, dersom varen er utsolgt eller gått ut av sortimentet fra leverandøren.

Priser

Alle prisene er inkludert merverdiavgift. Når du bestiller ser du totalprisen for kjøpet

Vi jobber hardt for at prisene på nett til enhver tid er korrekte, men prisfeil kan forekomme. Vi tar derfor forbehold om at feil kan oppstå og at varen(e) du bestiller kan være utsolgt. Har du spørsmål rundt bestillingen din kan du kontakte oss på telefonnummeret 32 75 94 70

Betaling

Varene betales ved henting på apoteket.

Retur og angrerett

Du kan returnere varer du har kjøpt på Apofix.no innen 14 dager etter at du hentet dem. Varen må være ubrukt og uåpnet i originalemballasjen. Ta med varen og kvitteringen til apoteket der du hentet den, så får du pengene tilbake der, på samme måte som du betalte. Retur koster ingenting.

Disse varene kan ikke returneres:

• Legemidler, også reseptfrie. Apoteket kan ikke selge et legemiddel videre når det har vært utlevert, fordi vi ikke kan vite hvordan det er oppbevart.
• Varer der forseglingen er brutt, og som av helse- eller hygienegrunner ikke kan selges igjen, for eksempel hudpleie, sminke, tannbørster og intimprodukter.

Er varen feil eller har en mangel, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven. Ta kontakt med apoteket der du hentet den.

Legemidler du ikke skal bruke, kan du levere til destruksjon i apoteket uten kostnad.

Personopplysninger

Vi behandler kun personopplysninger som du oppgir og som er nødvendige for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg. Det finnes egen informasjon om personvernsreglene.